Importance des avis clients

Les avis clients: comment les utiliser à son avantage. L’analyse des avis laissés sur vos réseaux sociaux (page facebook ou fiche Google My Business) permet de répondre à ces questions en ayant une meilleure compréhension de vos clients: attentes, centres d’intérêts, émotions, intentions/freins à l’achat… toutes des données précieuses lorsque vient le temps de planifier sa stratégie marketing.