Un guide simple, rapide et efficace pour évaluer votre positionnement et préparer 2026

La fin de l’année est un moment charnière pour toutes les organisations : les projets se terminent, les budgets se révisent et les équipes planifient la prochaine année. Mais décembre est aussi une période idéale pour prendre un pas de recul et réaliser un véritable bilan de marque.

Pas besoin d’un audit lourd ou d’un rapport de 80 pages : un bilan bien structuré, même rapide, permet de :

• clarifier où votre marque se situe réellement ;
• identifier ce qui a fonctionné (et ce qui doit changer) ;
• mesurer l’impact réel de vos actions marketing ;
• et surtout, préparer des objectifs alignés et réalistes pour 2026.

On vous propose un guide simple et pédagogique pour faire un bilan de marque efficace en 6 étapes, directement inspiré des meilleures pratiques utilisées en agence.

1. Revenir à vos objectifs de début d’année

Avant de se lancer dans les chiffres, les campagnes ou les perceptions, il faut se poser une première question :

Avions-nous des objectifs clairs en début d’année ?

Parce que sans objectifs définis, on peut difficilement mesurer le succès.

Si vous aviez déjà un plan d’affaires ou un plan marketing pour 2025, identifiez :

• quels objectifs ont été atteints ?
• lesquels ont été dépassés ?
• lesquels ont été mis en pause ou n’ont pas été atteints (et surtout pourquoi) ?

Si les objectifs étaient vagues ou inexistants : c’est le moment d’en tirer des apprentissages pour mieux structurer 2026. Gardez ça simple : privilégiez 3 à 5 objectifs stratégiques maximum. Gardez en tête que trop d’objectifs = aucune priorité.
La répétition, c’est la clé d’une bonne gestion de projet.

2. Analyser vos actions marketing : budget, impact et ROI

Un bon bilan de marque passe obligatoirement par un retour sur les actions réalisées.

Quelles actions marketing ont été mises en place cette année ?

(exemples : campagnes social médias, refonte de site, publicité, SEO, relations presse, infolettres, etc.)

Pour chacune, évaluez :

• l’investissement (en temps + en argent) ;
• les résultats concrets (visibilité, engagement, ventes, inscriptions…) ;
• l’impact qualitatif (notoriété, crédibilité, relation client, différenciation) ;
• la cohérence avec votre positionnement de marque.

Parce que oui : une action peut être très payante même si elle ne génère pas directement des ventes.

Parfois, l’impact le plus important est :

• une perception de votre marque (une entreprise = une marque) plus positive ;
• une crédibilité accrue ;
• un rayonnement grandissant ;
• ou une présence numérique plus forte.

On vous propose un petit exercice simple comme tout : prenez une feuille, divisez-la en deux dans le sens de la longueur et classez vos actions selon un tableau «Actions / Impact». Ça révèle rapidement ce qui vaut la peine de continuer… ou d’abandonner.e question de rigidité — c’est une question de réalisme.
L’équipe doit avoir le temps de produire, réviser, traduire, valider, intégrer, programmer… Bref: chaque journée compte.

3. Évaluer votre e-réputation : ce que l’on dit de vous compte

Votre marque, ce n’est pas seulement ce que vous dites d’elle — c’est aussi ce que les gens en perçoivent et en disent.

Pour faire une bonne analyse à ce niveau, vous devez : 

1. Analyser les avis en ligne (Google, Facebook, plateformes spécifiques)

Analyser la quantité d’avis reçus, les moments clés dans l’année, la moyenne des notes récoltées, les tendances générales, les thèmes récurrents dans les avis, bref, ce que les gens disent de vous lorsqu’ils prennent la peine de laisser un avis. Analysez aussi vos réponses,  et si vous en donnez. Ça peut en dire beaucoup sur les stratégies et actions à mettre en place en 2026.

2. Analyse des commentaires et messages sur les réseaux sociaux

Ici, on vous propose d’analyser le ton général, les points positifs et négatifs et les attentes de votre communauté. Cela vous donnera une bonne idée de la façon dont elle perçoit votre marque en général. Pensez aussi à noter les questions les plus fréquentes que vous avez reçu. Celles-ci pourront constituer une solide fondation pour la mise en place d’automatisation, ou la rédaction d’une FAQ pertinente. Tout pour faciliter la vie de vos communautés.  

3. Analyse de votre présence sur le web

Enfin, analysez ce qui est dit sur vous sur le web en général. Faites une revue de presse sommaire, listez les articles où vous êtes mentionnés ainsi que les raisons et contextes pour chacun, faite une recherche sur Google et sur d’autres moteurs de recherche pour voir ce qui sort à votre nom, analyser les groupes de discussion et les forums qui mentionnent votre marque dans des conversation, analysez les sites d’évaluations (Trip Advisor) et les sites de recherche d’emploi. Vous pouvez même demander à ChatGPT de vous donnez son avis sur votre marque, basé sur l’analyse des données en ligne. En gros, vous voulez savoir de quelle façon votre marque est véhiculée sur “les internets”. C’est essentiel pour avoir une idée claire de la façon dont vous êtes perçu dans l’univers numérique.

Pour bien faire : notez les 3 perceptions les plus positives… et les 3 éléments essentiels à corriger. Ceux-ci nourriront directement le plan d’amélioration de 2026.n décembre peut suffire à éviter des heures de confusion et de perte de temps.

 4. Comprendre la perception globale de votre marque

Ici, on sort du quantitatif pour tomber dans le qualitatif et évaluer le ressenti réel entourant votre marque. Vous pouvez même faire un petit sondage express, tant à l’interne de votre entreprise, qu’auprès de vos clients, fournisseurs et partenaires, pour obtenir ces informations. 

Posez-vous ces questions :

1. Comment votre marque est-elle perçue aujourd’hui ?

• Professionnelle ?
• Accessible ?
• Technique ?
  Créative ?
• Démodée ?
• Innovante ?
  

2. Comment souhaitez-vous qu’elle soit perçue ?

Ici, vous identifiez les mots-clés que vous aimeriez voir accolés à votre marque dans un avenir proche.

3. Et surtout : lequel des deux est le plus proche de la réalité ?
   

Astuce : notez 3 mots-clés qui décrivent votre marque aujourd’hui — puis 3 mots-clés désirés. S’ils sont très différents, c’est un signal que votre stratégie doit être rafraîchie.

5. Faire le point sur votre cohérence de marque

Une marque forte est une marque cohérente.

Vérifiez si en 2025…

• vos visuels sont homogènes et alignés avec votre image de marque ;
• votre ton est constant ;
• votre site reflète correctement votre positionnement, tant dans les messages véhiculés, dans les textes que dans les visuels ;
• vos actions marketing tirent dans la même direction, vers l’atteinte de vos objectifs ;
• vos messages se répètent clairement d’un canal à l’autre.
  

N’oubliez pas : la cohérence n’est pas synonyme d’uniformité. Elle signifie que chaque point de contact renforce votre identité.

6. Commencer à planifier vos objectifs de marque pour 2026

Un bilan n’est utile que s’il mène à une action claire.

À partir des étapes précédentes, définissez vos objectifs 2026, qui doivent être :

• alignés avec votre plan d’affaires ;
• réalistes selon vos ressources ;
• mesurables ;
• centrés sur la marque.
  

On vous donne quelques idées d’objectifs possibles :

• améliorer votre notoriété ;
• renforcer votre image de marque ;
• optimiser votre expérience numérique ;
• augmenter votre engagement social ;
• améliorer votre visibilité locale ;
• soutenir le développement d’un nouveau service ;
• lancer un repositionnement ou un rafraîchissement visuel.
  

À garder en tête : vos objectifs de marque doivent être reliés à une stratégie — pas à des actions.
Par exemple, votre objectif ne devrait pas être « faire plus de TikTok », mais plutôt « renforcer notre présence auprès d’un segment X ». Faire plus de Tik Tok pourrait être un moyen d’y parvenir, si c’est pertinent. 

Conclusion

Décembre est un mois stratégique qu’on se doit de maximiser.

Ce n’est pas qu’un mois de fermeture et de festivités — c’est une opportunité incomparable de préparer une année 2026 cohérente, ambitieuse et alignée avec la réalité de votre marque.

Un bilan de marque bien fait :

• clarifie vos priorités ;
• optimise vos investissements ;
• renforce votre impact ;
• et amplifie votre croissance.

Si vous souhaitez aller plus loin, un audit externe apporte souvent un regard plus neutre, plus stratégique… et surtout, plus révélateur.

On est là pour ça.